المعادلة الصعبة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارجوكم افادتى :حيث اننى قد تم تسوية حالتى فى العام الماضى بدرجة البكالريوس وفجاة وجدت الشئون الادارية بالمديرية تطلب منى معادلة او مايسمى بالسنة التكميلية وكتابة تعهد على نفسى بذلك والا سحب قرار تسويتى وامثالى من الحاصليىن على بعض المعاهد العليا
ماذا افعل ؟
وهل تارىخ تسويتى سوف يحتسب من العام الماضى ؟ام من تاريخ المعادلة ؟
ولماذا لم يطلب منا هذه المعادلة عندما طلب منا شهادات التخرج ؟
ا رجو الافادة مع الشكر